martes, 13 de diciembre de 2011

Un análisis de lo recorrido


Empezamos con una tímida carta de presentación; seguimos por analizar el sector de la comunicación, actualmente en crisis que ,como señalaba en la entrada, es una situación que debe potenciar que, quienes pretendemos trabajar en esto, busquemos soluciones creativas y nuevos modelos más solidarios a la hora de compartir y administrar la información.

En la siguiente entrada, tuvimos que indagar en la selección laboral, estudiando el panorama actual de los grupos de empleo y la posible evolución del mercado de trabajo; para así  intentar conocer qué puede esperar de nosotros el mercado laboral al terminar la carrera y qué podemos nosotros aportar en él.

Después aprendimos lo que significaba –y la importancia de- hacer “egosurfing”, es decir, buscarnos en Google y analizar cómo y en qué circunstancias aparecemos: una autocrítica de nuestra presencia en la red.
Y precisamente, unas semanas más tarde, investigamos sobre la búsqueda de empleo y las redes sociales.

Llegó la hora de hacerse una Buena Pregunta. Tuvimos que elegir un perfil profesional e investigar sobre las características que lo definen, los profesionales destacados, para así aclararnos un poco más los pasos a seguir.

A continuación, buceamos por los distintos portales de búsqueda de empleo para tratar de encontrar una oferta de trabajo. Para mí esto fue un poco complicado ya que me di cuenta de que aunque estas páginas ofrecen bastantes facilidades, quizás para perfiles más académicos y concretos como el que yo pretendo, no son tan útiles. Sin embargo fue de gran ayuda en lo referente a encontrar información sobre las competencias y habilidades que solicitan en este tipo de puestos de trabajo.

El siguiente post fue una adaptación de nuestro currículum vitae. Para ello contamos con una serie de enlaces de consejos sobre cómo redactarlo, su tamaño, modelos y ejemplos. Igual que para hacer la carta de presentación, un poco más adelante. Además, aprendimos a añadir un gadget de presentaciones en el blog, para colgar nuestro CV en este formato también.

Como todavía no he acudido a ninguna entrevista de trabajo como tal, cuando tocó escribir sobre ello, lo que hice fue leer los enlaces recomendados para explicar cómo la prepararía, para que cuando llegue el momento, tenga más claro los pasos que podría seguir para ir con seguridad.

Y en estas llegó Manuel Pérez Gil, director de RR.HH deFNAC Alicante, para darnos una interesante charla sobres cómo enfrentarnos a un proceso de selección profesional, las claves más importantes a tener en cuenta y recordarnos que muchas veces encontrar trabajo es “estar en el sitio adecuado en el momento justo”.

Un par de semanas más tarde, tuvimos otra charla, esta vez impartida por Pep Rubio sobre comunicación no verbal (CNV) enfocada hacia la inserción laboral, en la que también aprendimos mucho y que nos recordó que aunque denotar no es significar es importante saber que todo nuestro cuerpo comunica.

Epílogo.
Como ya he señalado en alguna ocasión, este blog forma parte del contexto de aprendizaje práctico de la asignatura “Comunicación y Mercado de Trabajo”, y con esto ha llegado a su fin.

La verdad es que es una asignatura que me ha sorprendido porque siendo muy práctica, hemos aprendido bastante  al ser nosotros quienes tuviésemos que bucear en la información, leyendo artículos recomendados al tiempo que ampliar y descubrir más contenido por nuestra parte (bueno, supongo que cada uno en función de su implicación para con la asignatura).
A mí especialmente me ha servido por “obligarme” a definir un poco más mi futuro laboral, esto es, a qué me gustaría dedicarme dentro del mundo de la comunicación; y así descubrir y/o profundizar en autores, portales y blogs relativos.

Rewind
“Como ya he señalado en alguna ocasión, este blog forma parte del contexto de aprendizaje práctico de la asignatura “Comunicación y Mercado de Trabajo”, y con esto ha llegado a su fin”.
;)

martes, 6 de diciembre de 2011

Todo comunica

La siguiente entrada trata sobre la charla impartida por Pep Rubio el 30 de noviembre sobre comunicación no verbal (CNV), enfocada hacia la inserción laboral. 
A la hora de comunicarnos en público, ya sea ante una multitud o una comunicación interpersonal, todos sentimos cierta inseguridad y cierto miedo. Ante esto, el cuerpo tiene determinadas reacciones fisiológicas que muchas veces no podemos evitar (microexpresiones).
Todo el cuerpo transmite información, y el lenguaje de los gestos es reflejo externo de la situación emocional de nuestro organismo.
Como dijo Nietzche: “La boca puede mentir, pero la mueca que se hace en ese momento revela, sin embargo la verdad”.

No podemos perder de vista la importancia de los contextos, por eso decimos que hay un orador para cada ocasión, tanto en lo referente al tema a comunicar, como por el público asistente. Pero lo más importante a la hora de hablar en público es marcarse unos objetivos y tratar de alcanzarlos. Uno de los objetivos suele ser convencer, llegar a un acuerdo; para ello existe la persuasión y la argumentación, que se llevan a cabo a través del lenguaje (que cumple cuatro funciones: informar, entretener, influir y actuar).

También podemos equiparar el acto de hablar en público al de bailar, en el sentido de que el cuerpo va ganando seguridad y confianza. Por eso, conocer las barreras de cada uno es la clave para superarlas. En cualquier caso, hay que saber poner el freno y ser conscientes de la situación del proceso comunicativo en cada momento.

La música también es comunicación no verbal y muchas veces se olvida. Es una herramienta clave para inyectar estados de ánimo al personal, ya que la música armónica, activa e incita a pensar.
Los elementos de la CNV son los gestos, el olor, el tacto, la música, el atuendo… en definitiva, todo el cuerpo transmite información.

Centrándonos en los gestos, sacamos a colación la recurrente imagen de los tres monos sabios, que representan las conductas de CNV con las que nacemos, y que con el tiempo vamos aprendiendo a contenerlas (las replicamos, pero más sutilmente). Por ejemplo, tocarse el cuello demuestra incomodidad o duda; llevarse la mano a la boca denota que queremos decir algo pero no nos atrevemos, etc.


Éste es un ejemplo de que hay que conocer y  saber controlar nuestra CNV, aunque sin obsesionarse ya que también es muy importante la interpretación que pueden hacer los demás; por tanto hay que comportarse con naturalidad: no forzar la CNV (que no se note que la estamos controlando, o que estamos fingiendo).

El lenguaje de los gestos es reflejo externo de la situación emocional de nuestro organismo: contenido y forma van inevitablemente enlazados. Todos leemos el cuerpo, en un proceso más o menos consciente de búsqueda, y existen formas de entrenamiento. Por ello tienen cabida la intuición, los estereotipos, los modelos… Por tanto debemos evitar lecturas negativas. Una curiosidad es que fisiológicamente, las chicas analizan más que los chicos.
Aplicando la CNV a las entrevistas de trabajo, uno de los aspectos a tener en cuenta es el efecto espejo, esto es: tendemos a replicar la emoción-ánimo a la persona que tenemos enfrente. Copiamos comportamientos, la sonrisa se contagia, así que es una buena estrategia sonreír en una entrevista e intentar mostrarse receptivo, hacer que los demás estén cómodos y aprovechar las oportunidades.

Otro aspecto clave es el elemento del saludo universal: el apretón de manos. Tiene varias características, como son la temperatura, humedad, fuerza, contacto visual, tiempo… Pero sobretodo, la posición de la palma es clave: mano abierta (franqueza) o cerrada (inseguridad); hacia abajo (dominación) o hacia arriba (sumisión), etc. Por eso, lo ideal es dar la mano recta, que implica equilibrio.
También existen formas de contraatacar un apretón de manos dominante, como por ejemplo dar un paso hacia adelante, poner la palma sobre las manos entrelazadas o coger el brazo. Por otra parte, hay que evitar dar la mano con mucha fuerza (hidráulica), sudada (pescado), con mucho movimiento (huracán) sólo los dedos (pianista), etc.

Los emblemas (gestos estandarizados) también podemos incluirlos dentro de la CVN, y también hay que saber utilizarlos adecuadamente. Por ejemplo, el dedo índice acusa, mientras que hacer un círculo con éste y el pulgar, no; tener las manos unidas transmite seguridad, etc.
A la hora de sentarse influye el tipo de asiento, la orientación (no es bueno estar completamente enfrente, es mejor girar un poco). Es recomendable inclinarse ligeramente, con las manos enlazarlas suavemente, con los codos hacia fuera. No es recomendable cruzar los brazos, ya que se transmite cerrazón del cuerpo y por tanto se extrapola a la mente. Para contrarrestar esto, mostrar las palmas, sonreír, inclinarse hacia adelante, darle importancia, mostrar un documento, etc.
La mirada también es importante. Hay que poder mantenerla, pero también dar un tiempo a la otra persona para que nos pueda examinar brevemente. Los elementos de la mirada son el parpadeo (puede indicar cansancio, agobio, aburrimiento) y la pupila (mayor dilatación a mayor interés).

Para terminar, es necesario aclarar que denotar no es significar, sino que hay que leer en el contexto, ser congruentes con el Mensaje que se transmite. Por eso mismo, también es importante controlar nuestra presencia en las redes y saber que una entrevista de trabajo acaba al llegar a casa.


martes, 29 de noviembre de 2011

Carta de presentación

Cuando damos con una oferta de trabajo para la que nos gustaría ser entrevistados, una de las herramientas que nos ayuda a indicar que tenemos mucho interés en ello, es redactar una carta de presentación. La carta nos permite presentarnos en el proceso de selección y hacerle una breve idea a la persona encargada de la selección sobre cómo somos y por qué estamos interesados en el trabajo. Además, tiene como objetivo principal suscitar su atención para que de este modo, lea nuestro currículo con mayor interés.

A la hora de redactarla, debemos tener en cuenta que es una carta, por lo que estará estructurada en presentación, cuerpo y conclusión. Además se debe incluir en su final una despedida y la firma.


Ahora me toca a mí. Tengo que redactar una carta de presentación adaptada a uno de los puestos de trabajo que encontrase cuando realicé el post correspondiente a la práctica relativa a las ofertas de trabajo (“La idea de encontrar ofertas de empleo”), pero como indicaba en él, para perfiles más académicos y concretos como el que yo persigo, las páginas de búsqueda de empleo no son tan útiles. En cualquier caso, como debo realizar esta práctica, utilizaré una de las ofertas que encontré relacionada con la comunicación que más me interesó.
A quién va dirigida: Responsable de Contratación
Tipo de empleo: Becario Marketing Services-diseño Gráfico
Empresa: Tech Data España, S.L.

Carta de presentación

Rocío Trejo Zamorano
Av. Jaime I, nº, piso.
03002 Alicante
Móvil: 666 666 666
Email: rtz@ejemplo.com

Área de selección laboral de Tech Data S.L.
rhseleccion (@) techdata.es
Oficina Central de Tech Data Iberia
08080 Barcelona

Alicante, 28 de noviembre de 2011

Apreciado/a Sr/a. responsable de selección,

Le escribo con el objetivo de expresar mi interés en la oferta de trabajo para comunicación corporativa y marketing en Tech Data que he tenido la oportunidad de conocer a través de su el portal Infojobs.net, y me dirijo a usted con el propósito de ofrecerle mis servicios.

Estoy cursando el último año de la Licenciatura en Publicidad y RRPP por la Universidad de Sevilla, con una plaza de intercambio Sicue en la Universidad de Alicante; por lo que podría realizar sin problema un Convenio de Colaboración Universidad-Empresa, como se indica en la oferta.

Aunque actualmente no resida en Barcelona, no tengo ningún inconveniente en instalarme allí, además, me siento muy identificada con las características que buscan para este puesto. Soy  una persona organizada, dinámica y responsable, y estoy segura de que en Tech Data podré aportar mi experiencia y mis ganas.

Por todo ello, me agradaría mantener una entrevista con usted y tener la oportunidad de poderle ampliar personalmente la información que le remito.

Gracias por considerar mi solicitud.

Atentamente,

Rocío Trejo Zamorano
(Firma)

Enlaces de interés: